特殊需要的乘客

请至少在出发前24小时通知我们的呼叫中心,告知我们您可能有任何特殊需要, 例如需要使用辅助设备(轮椅), 便携式制氧机, 服务的动物, 等.)或协助登机.

如果有下列情况之一的旅客需要丹佛航空公司提供陪同服务:

  • 该乘客有严重的听力和视力障碍(以至于该乘客没有足够的沟通方式来接受安全介绍).
  • 旅客有严重的行动障碍(以致该人在紧急情况下无法协助自己撤离飞机).
  • 旅客有精神障碍(以致不能理解或正确回应航空公司人员的安全指示).

如果需要助手的话, 助理必须至少15岁, 在发生紧急情况时,应当能够协助旅客.

丹佛航空公司没有在保温箱中运送乘客的规定, 在担架上, 或者在飞行过程中需要医用氧气. 如果乘客不能在乘客座位上得到妥善保护,可能会拒绝运输, 或者确定个人的健康可能由于得不到法律不要求的特殊服务而受到威胁.